Tájékoztató bankkártyás fizetésről

Hogyan fizethetsz bankkártyával?

A Mátra Zenit weboldalán a bankkártyás fizetéshez a Stripe fizetési rendszerét használjuk. A fizetendő összeget a foglalás vagy az ajándékutalvány megrendelése során, a fizetés jóváhagyása előtt ellenőrizheted. Az árakat forintban tüntetjük fel.

1. Add meg a foglalási vagy megrendelési adatokat, és ellenőrizd az összesítést.
2. Válaszd a bankkártyás fizetést, majd kövesd a fizetési felület utasításait.
3. Bankod további azonosítást kérhet, például a banki alkalmazásban történő jóváhagyást. Ezt a bankod által megadott módon végezd el.
4. A fizetési folyamat lezárása után ellenőrizd a képernyőn látható eredményt és az emailben érkező visszaigazolást.

Ha nem egyértelmű a fizetés eredménye

Ha megszakad a kapcsolat, hibaüzenetet kapsz, vagy nem érkezik meg a visszaigazolás, ellenőrizd a levélszemét mappát is. Ha a bankod terhelést vagy zárolást jelez, de nincs visszaigazolásod, ismételt fizetés előtt vedd fel velünk a kapcsolatot a foglalási vagy rendelési azonosító megadásával.

Bankkártyaszámot, CVC-kódot vagy banki jóváhagyó kódot ne küldj emailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Lemondás és visszatérítés

A foglalás lemondására, módosítására, az ajándékutalvány felhasználására és a visszatérítésre az Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.

Kapcsolat és további tájékoztatás

Email: info@matrazenit.hu
Telefon: +36 20 466 1866

Adatkezelési tájékoztató · A Stripe adatvédelmi tájékoztatója